Benchmarking, Best Practices und Erfolgsfaktoren

Leistungsspektrum:

Die ITCL übernimmt die wissenschaftliche Begleitung und Durchführung individueller Prozessbenchmarks. Auch wird die Identifikation, Bewertung, Adaption und Übertragung von Best-Practice-Lösungen angeboten. Eine Unterstützung des Innovationsmanagement der Logistik erfolgt durch die Methoden Innovationsradar und Technologiescout. Für die Bestimmung unternehmensspezifischer, branchenindividueller und regionaler Erfolgsfaktoren der Logistik wird auf eine breite Basis empirischer Studiendaten zurückgegriffen.

Vorgehen und eingesetzte Methoden:
Den ersten Projektschritt stellt die Definition von Benchmarking- und Best Practice-Zielen und die Abgrenzung des Untersuchungsgegenstands dar. Darauf aufbauend erfolgt die Auswahl von Vergleichsprozessen, -unternehmen und -branchen mittels einer vorhandenen Vergleichsbasis. Kernleistung bildet die wissenschaftsnahe und neutrale Durchführung der Benchmarking- und Best-Practice-Untersuchungen. Die Ausweitung und Generalisierung der Ergebnisse erfolgt entsprechend aktueller wissenschaftlicher Erkenntnisse und Entwicklungsrichtungen. Die Adaption und Umsetzungsplanung der gewonnenen Erkenntnisse erfolgt ein weiteres Vorgehen der Potenzialrealisierung.

Im Prozessbenchmarking und bei Best-Practice Analysen nutzt die ITCL die Vorteile wissenschaftlicher Neutralität bei der Ansprache und Gewinnung von Benchmarkingpartnern. Durch die Verwendung von Prozessanalysestandards wie SCOR wird eine systematische Analyse und Dokumentation sichergestellt. Der Rückgriff auf standardisierte Ansprachekonzepte, Prozess- und Auswertungstemplates stellt den Erfolg des Benchmarkingprozesses sicher. Die Organisation und Moderation von Best-Practice-Workshops mit Vergleichsunternehmen vertieft die gewonnenen Erkenntnisse.

Die Generisierung empirischer Erfolgsfaktoren wird durch die kundenindividuelle Auswertung wissenschaftlicher Studien erreicht. Hierzu werden Pier-Groups der Erfolgsfaktorenanalyse gebildet. Der anonymisierte Zugriff auf Ergebnisdaten erlaubt den Branchen-, Funktions- und Kennzahlenvergleich.

Das ITCL Tool des Innovationsradars stellt eine kontinuierlich aktualisierte Wissensdatenbank dar, welche aktuelle wissenschaftliche Publikationen und Forschungsberichte hinsichtlich standardisierter Kriterien der Nutzbarkeit und Praxisrelevanz bewertet und in entsprechenden Reports präsentiert.

Die ITCL Methode Technologiescout basiert auf einer kontinuierlich aktualsierten Datenbasis, in welcher Logistiktechnologien (Software, Intralogistik, Ubiquitous Computing und Nachhaltigkeit) auf Ihre Umsetzungsreife und den Nutzenbeitrag in verschiedenen Anwendungsgebieten bewertet werden.